Check & Bestel
Door Emma van Doesburg
Heb jij de functie check & bestel al gebruikt?
De check & bestel-functie is speciaal ontworpen voor Nachtlenzen, om het bestellen van lenzen nog eenvoudiger te maken. Met deze handige tool kun je zowel een eerste aanpassing als een herbestelling gemakkelijk indienen. In deze blog nemen we je stap voor stap mee door het proces.
Stap 1: Gegevens invullen
Het begint met het inladen van de basisbeelden. Dit zijn de eerste topobeelden die je maakt bij een aanpassing. Hierbij is het essentieel dat er nog geen lens op het oog heeft gezeten. Zonder een topobeeld is het zelfs niet mogelijk om een Nachtlens uit te rekenen. Wij adviseren om minimaal vier topobeelden in te laden. Dit verhoogt het slagingspercentage en biedt de mogelijkheid om de Nachtlens PRO uit te rekenen.
Daarnaast vul je de gemeten refractiesterkte en de corneadiameter in. Wanneer je deze gegevens hebt ingevuld en kiest voor de optie Nachtlenzen, verschijnt automatisch de check & bestel-optie.
Stap 2: Ondersteunende vragen
Wanneer je voor check & bestel kiest, krijg je enkele aanvullende vragen te zien. Deze vragen helpen ons om jouw aanvraag zo goed mogelijk te beoordelen of te beantwoorden.
De eerste vraag is of het om een eerste aanmeting gaat.
Kies je voor ja, dan wordt je automatisch doorgeleid naar de vraag of Menicon de lenzen voor je in bestelling mag nemen. Hier heb je twee keuzes:
- Ja: Wij plaatsen de bestelling voor je en sturen een bijgewerkt Easyfit-bestand retour.
- Nee: Je ontvangt mogelijk een bijgewerkt Easyfit-bestand, maar moet de lenzen zelf bestellen via de knop bestel nu.
Stap 3: Advies
Na het beantwoorden van de eerste vragen kom je terecht in een veld waar je eventuele opmerkingen of vragen kunt plaatsen. Hier kun je ook aangeven onder welke referentie de lenzen besteld mogen worden. Dit kan bijvoorbeeld een achternaam, een P-nummer of een L-nummer zijn.
Stap 4: Bestanden toevoegen en bestelling versturen
Heb je alle stappen doorlopen? Dan genereert Easyfit een exportbestand dat naar ons kan worden doorgestuurd. Je kunt hier, indien nodig, extra bestanden aan toevoegen, zoals een topobeeld of een spleetlampfoto.
Heb je alles ingevuld en gecontroleerd? Met één druk op de knop kun je de aanvraag versturen. De aanvraag komt direct bij de afdeling Professional Services terecht, waardoor je in de meeste gevallen dezelfde werkdag nog een antwoord kunt verwachten.
Toch nog vragen over de check & bestel-functie?
Neem gerust contact met ons op! Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur. Je kunt ons bellen op +31(0)591 610 640 of een e-mail sturen naar professionalservices@menicon.nl.